Курс поможет:
- разобраться в требованиях международных стандартов ISO 9001 и 19011, научиться правильно интерпретировать требования стандартов;
- готовиться к сертификационному аудиту, проводить аудит СМК;
- понять роль СМК (системы менеджмент качества) в повышении удовлетворенности потребителей и конкурентоспособности организации;
- структурировать задачи и распределять ответственность в рамках СМК, , поддерживать и улучшать СМК организации.
Вы получите:
- формы и чек листы, которые сможете применять в работе (контрольный лист анализа процессов и пр.)
- ответы на часто возникающие вопросы, основанные на практическим опыте аудиторов.
Целевая аудитория:
Специалисты, деятельность которых связана с проведением внутренних и внешних аудитов СМК.
Продолжительность: 24 учебных часа
Форма обучения: заочно с применением электронного обучения (самостоятельное изучение материалов курса на учебном портале АУЦ)
Стоимость обучения: 12 000 руб.
Вы изучите:
- Нормативные документы, применяемые в области СМК и аудитов
- Программу аудитов, цели и принципы проведения аудита
- Обязанности аудитора и аудиторской группы
- Методы проведения внутренних проверок
- Уровни несоответствий
Вы сможете:
- Организовывать подготовительные мероприятия и проводить внутренний аудит;
- Распределять роли и задачи в рамках внутреннего аудита;
- Составлять контрольные карты анализа процесса;
- Разрабатывать корректирующие мероприятия.
По окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации.
