ХХ век ознаменовался периодом бурного роста социальных наук. Компании всерьез стали задумываться о том, что необходимо изучать, сохранять и качественно преумножать человеческий капитал. И первым шагом нового пути стала разработка и внедрение методов оценки персонала, поскольку именно методы оценки позволяют «измерить» человеческий капитал, а значит, управлять им.

Объектом оценки персонала является сотрудник и команда.

Потенциал сотрудника отражает уровень развития его компетенций. Ниже приведены методы оценки компетенций согласно данным SHL.

Центр оценки  –  процедура комплексной оценки, которая включает в себя интервью по компетенциям, психологическое тестирование и специально смоделированные ситуации, позволяющие выявить и оценить уровень развития компетенции  у сотрудника в соответствии с моделью компетенций.В ГрК «Волга-Днепр» применяются следующие методы оценки компетенций:

Интервью по компетенциям – структурированная беседа, направленная на подробный анализ реального поведения сотрудника в различных ситуациях с целью определения наличия у него определенных компетенций, в соответствии с моделью компетенций.

360° – процедура круговой оценки, направленная на сбор мнений о поведении сотрудника со стороны его руководителя, коллег, внутренних и внешних клиентов, сотрудников, находящихся в подчинении, а также включающая самооценку.

Тесты-опросники – это стандартизированный метод оценки, включающий в себя набор заранее отобранных и тщательно продуманных вопросов, по ответам на которые выносится суждение о психологических качествах обследуемого индивидуума. В ходе заполнения теста-опросника, направленного на оценку компетенций, оцениваемый выносит суждения относительно собственных устойчивых предпочтений того или иного способа поведения в различных ситуациях.

Оценка команды основана на анализе возможных рисков командного взаимодействия (сбалансированность командных ролей и уровень удовлетворенности командным взаимодействием).

ГрК «Волга-Днепр» изучает последние достижения в области оценки персонала и берет лучшие из них на вооружение для успешного решения задач бизнеса.